Informativa sulla Privacy ex art. 13 D.lgs. 196/2003 e Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 I dati personali forniti verranno trattati da M2 Industrie Grafiche S.r.l. proprietario del dominio SELFPACK.IT (di seguito chiamato “SELFPACK”) (per adempiere esclusivamente agli obblighi imposti della legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria sia per gestire i rapporti di acquisto dei prodotti e le eventuali iniziative di tipo promozionale, che finalità connesse alle fasi amministrative (contrattuale, assistenza post vendita, contenzioso).
Il trattamento sarà effettuato da SELFPACK con modalità informatiche e cartacee in assoluta sicurezza.
Perché vengono raccolti i dati Il conferimento dei dati è obbligatorio da parte dell’utente per la conclusione del contratto e l’eventuale rifiuto comporta la mancata conclusione dello stesso. Invece, il conferimento dei dati è facoltativo nel caso di servizi accessori e supplementari quali newsletters, direct marketing, SMS alert, e l’eventuale rifiuto al consenso non ha alcuna conseguenza sulla conclusione del contratto.
A cosa servono i dati raccolti La raccolta dei dati consente di migliorare l’offerta commerciale sulle esigenze dell’utente. L’utilizzo di tali dati avviene in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con il cliente in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare elenchi e registri, gestire l’account del cliente, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse del cliente. I dati vengono utilizzati anche per il costante aggiornamento ed il miglioramento del sito web, dello store on line e del servizio in genere, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
I dati personali raccolti possono essere delle seguenti categorie:
Dati personali forniti dal cliente SELFPACK riceve e conserva qualsiasi dato che il Cliente inserisce nel sito o che fornisce in qualsiasi altro modo. Il Cliente ha facoltà di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di usufruire di parte dei servizi. I dati vengono utilizzati anche per dare riscontro alle richieste del cliente, personalizzare e migliorare l’offerta on-line e le comunicazioni.
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E-mail direct e newsletter L’utente che non desidera ricevere e-mail o altra posta da parte di SELFPACK, può in ogni momento chiedere di non ricevere mail direct o newsletter attraverso le impostazioni di “non iscrizione” alle notizie di SELFPACK che si possono trovare in calce a tutte le newsletter.
SELFPACK non effettua raccolta di dati con fini di cessione a terzi e pertanto i dati non saranno di regola comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione; tuttavia, in alcuni casi, SELFPACK fornisce servizi, vende linee di prodotto o assume iniziative commerciali anche di natura promozionale, congiuntamente, in co-branding oppure per conto di altre aziende, e su queste operazioni condivide con il singolo soggetto terzo le informazioni relative ai clienti. Inoltre SELFPACK si avvale di altre imprese e di persone fisiche per lo svolgimento di alcune attività quali l’evasione di ordini, la consegna di pacchi, l’invio di posta tradizionale ed e-mail, la rimozione di informazioni ripetitive dalle liste clienti, l’analisi dei dati, l’assistenza marketing, i pagamenti con carte di credito e la fornitura di servizi alla clientela, servizi di web marketing (ottimizzazione seo, sem, maildirect, newsletters, gestione blog etc). Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti e SELFPACK garantisce che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. La divulgazione dei dati relativi all’account e altri dati personali è consentita solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutela dei nostri beni o diritti, nonché per ragioni di sicurezza di SELFPACK, dei suoi utenti e clienti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.
Titolare e responsabile del trattamento dei dati Il titolare del trattamento è M2 Industrie Grafiche S.r.l. con sede legale in Modugno (Ba) – S.P. 231 Km 1+300 IVA\ C.F.: 07801160727 in persona del legale rappresentante pro tempore da intendersi domiciliato per la carica presso al sede sociale. Il responsabile del trattamento dei dati nel territorio dello Stato è M2 Industrie Grafiche S.r.l.nella persona del suo rappresentante legale, mail: amministrazione@selfpack.it
Periodo di conservazione dati
I dati saranno conservati da SELFPACK per le finalità sopradescritte per un periodo di 52 settimane, trascorso il quale M2pack avrà la facoltà di rinnovare tale periodo inviando all’utente comunicazione attraverso mail.
Diritti dell’interessato In ogni momento l’interessato potrà esercitare i Suoi diritti, tra i quali quelli di accesso, di rettifica e cancellazione o diritto all’oblio, di integrazione, di aggiornamento, di limitazione, di opposizione per motivi legittimi e di approvazione al trattamento per fini di direct marketing e azioni promozionale e attività di amministrazione aziendale e contrattuali, scrivendo al titolare del trattamento, il tutto ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003 e artt. 15,16,17,18,19,20,21,del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Cos’ come da art. 15 del Regolamento (UE) 2016/769:
1. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
2. le finalità del trattamento;
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4. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
5. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
6. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
7. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
8. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
9. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
Informativa sui Cookie
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I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.
Le principali tipologie di cookie Le due macro-categorie individuate dal Garante della Privacy sono: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice Privacy).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.
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